Obecnie reklamy na Facebooku są niezbędnym oraz najskuteczniejszych narzędziem, które pomaga w zwiększeniu zasięgu, pozyskaniu nowych klientów, a tym samym wzmocnieniu sprzedaży. Wszystko za sprawą ogromnych możliwości związanych z dotarciem do szerokiej grupy odbiorców na całym świecie. Jednak, aby takie wyniki osiągnąć, należy unikać powszechnie pojawiających się błędów przy prowadzeniu kampanii reklamowej na Facebooku.
Facebook Ads – co to jest i jak działa?
Facebook Ads to płatna usługa dostępna na Facebooku, która pozwala tworzyć reklamy wyświetlające się w różnych miejscach, m.in. w wiadomościach, sekcji aktualności, wydarzeniach, czy też panelu bocznym. W ten sposób firmy mogą promować swoje produkty i usługi szerokiej grupie odbiorców. W tym celu wykorzystywane są różne rodzaje reklam:
Obraz – najprostszy format reklamowy, który składa się z grafiki oraz krótkiego tekstu. Jest skutecznie wykorzystywany w przypadku promowania produktów, usług, wydarzeń oraz przeróżnych treści.
Film – jako skuteczny sposób na przyciągnięcie uwagi, opowiedzenie dłuższej historii lub zaprezentowanie nowych cech produktu i usługi.
Karuzela – kilka zdjęć lub filmów (maksymalnie 10) w jednej reklamie, które mają swój własny nagłówek, opis, link oraz wezwanie do działania. Umożliwiają pokazanie różnych produktów, usług lub przedstawienie marki.
Kolekcja – obraz lub film, pod którym poniżej zestawione są różne produkty lub treści. Każdy taki element może zawierać własny obraz, tytuł oraz krótki opis. To idealne rozwiązanie w przypadku posiadania dużej ilości produktów, a także usprawnienia w poznaniu ich oraz zwiększenia sprzedaży.
Błędy, których należy unikać przy prowadzeniu kampanii Facebook Ads
1. Nieodpowiednia grupa docelowa
Częstym błędem pojawiającym się przy konfiguracji kampanii Facebook Ads jest wybór niewłaściwej grupy odbiorców.Złe targetowanie prowadzi do zmarnowania budżetu przeznaczonego na reklamy, które trafią wtedy do niezainteresowanych użytkowników. Zrozumienie kim są potencjalni odbiorcy, jest kluczowym elementem. Facebook to platforma, która umożliwia precyzyjny wybór grupy docelowej za pomocą takich parametrów jak: demografia, zainteresowania, wiek czy też zachowania. Dzięki takim możliwościom możemy dostosować treść reklam, w taki sposób, aby były atrakcyjne dla odpowiednich osób.
2. Źle określony cel kampanii
Ustalenie nierealistycznego celu kampanii to kolejny, często pojawiający się błąd, który prowadzi do wielu rozczarowań i nieefektywnych rezultatów. Przed rozpoczęciem konfiguracji reklamy na Facebookunależy dokładnie zastanowić się, czego oczekujemy oraz co możemy osiągnąć przy danym budżecie i grupie odbiorców. Być może będzie to zwiększenie świadomości marki, pozyskanie nowych leadów, wzmocnienie sprzedaży, aktywności, a może coś zupełnie innego?
3. Zbyt mały budżet
Budżet przy konfiguracji reklam można określić dzienny lub całkowity, a sama płatność za reklamy to inaczej koszty na zasadzie kliknięć (CPC) lub wyświetleń (CPM). Warto wiedzieć, że ustawienie zbyt niskiego budżetu kampanii na Facebooku może ograniczyć jej skuteczność działania. W przypadku popularnej branży trzeba przeznaczyć odpowiednio wysokie środki, aby nie zostać zdominowany przez konkurencję i mieć szansę dotrzeć do grupy docelowej.
4. Nieatrakcyjne projekty
Kolejnym przykładem złych praktyk reklamowychjest tworzenie słabych i nieatrakcyjnych projektów. To poważny błąd, ponieważ takie treści nie przyciągną uwagi użytkowników, a wręcz zostaną zignorowane i przeoczone. Reklama powinna być czytelna, przekonująca i intrygująca. W związku z tym należy zrezygnować ze słabej jakości grafik, nietrafionych tekstów oraz zbyt długich filmów.
5. Brak ciągłej aktualizacji i optymalizacji
Prowadzenie reklam wymaga stałej analizy i monitorowania – to nie jest jednorazowa czynność, ale proces, który trwa przez cały okres trwania kampanii. Pomijanie tego jest poważnym błędem, który prowadzi do podejmowania złych decyzji reklamowych. Facebook oferuje specjalne narzędzia umożliwiające pomiar skuteczności prowadzonej reklamy, takie jak analiza klikalności, konwersji, jak i kosztów. Dzięki temu możemy poznać najlepsze rozwiązania oraz zoptymalizować kampanię na podstawie zebranych danych.
Kampanie Facebook Ads – podsumowanie
Reklamy na Facebooku stwarzają ogromne możliwości w dotarciu do potencjalnych klientów oraz zainteresowania marką. Jednak, aby osiągnąć oczekiwanie rezultaty i nie zmarnować budżetu, należy odpowiednio skonfigurować reklamę, unikając przy tym najpowszechniejszych błędów.
Nie czujesz się pewnie w konfiguracji reklam? Potrzebujesz fachowej pomocy? Nasza agencja interaktywna Matezun profesjonalnie poprowadzi Twoją kampanię na Facebooku, abyś mógł osiągnąć oczekiwanie rezultaty.
Prowadzenie fanpage na Facebooku staje się nieodłącznym elementem każdej marki. Niezależnie od prowadzonego biznesu, profil firmowy jest kluczem do zbudowania pozytywnego wizerunku, a co za tym idzie odniesienia sukcesu na rynku. Jakie są jeszcze inne zalety prowadzenia fanpage?
Czym tak właściwie jest fanpage Facebook?
Fanpage Facebook to inaczej profil, który prezentuje ofertę firmy oraz gromadzi fanów w jednym miejscu sieci internetowej. W dodatku ułatwia prowadzenie działań marketingowych oraz reklamowych. Co można znaleźć na fanpage? Przede wszystkim opis firmy, link do strony www, zdjęcie profilowe oraz dane kontaktowe. Ponadto profil ten pozwala na zamieszczanie informacji o ciekawostkach z branży, nowościach, czy też planowanych promocjach. Jego stworzenie jest całkowicie darmowe oraz możliwe za pośrednictwem istniejącego już prywatnego konta.
Zalety prowadzenia profilu firmowego
Prawidłowe prowadzenie fanpage Facebook daje wiele możliwości biznesowych, na które warto zwrócić uwagę:
Fanpage umożliwia budowanie bliskiej relacji z klientami, informując ich o nowościach z branży, promocjach, ciekawych wydarzeniach, jak i odpowiadając na komentarze, opinie, wątpliwości oraz nurtujące pytania. Profil firmowy to również szansa na pozyskanie nowych klientów, zainteresowanych naszą działalnością.
Regularna publikacja rzetelnych informacji na temat działalności, zwiększa wiarygodność oraz zaufanie wobec marki.
Jednolity i spójny profil łatwo zapada w pamięć użytkownika oraz poprawia wizerunek firmy.
Wszystkie informacje o działalności z prowadzonego fanpage są indeksowane przez wyszukiwarki, co pozwala na zwiększenie widoczności firmy w wynikach wyszukiwania.
Fanpage umożliwia analizę i monitorowanie różnych statystyk, takich jak reakcja użytkowników na publikowane posty, ilość odsłon strony, a także jej zasięgi.
Docieranie do większej ilości klientów, dbanie o relacje, zbieranie opinii zadowolonych użytkowników, udostępnianie rzetelnych informacji — te wszystkie czynniki przyczyniają się do zwiększenia sprzedaży w firmie.
Podsumowując, niezależnie od prowadzonej działalności powinieneś zdecydować się na założenie fanpage, ponieważ dzięki temu zwiększasz szansę na dotarcie do nowych klientów oraz na odniesienie sukcesu na rynku.
Nie wiesz, jak sprostać prowadzeniu fanpage? Nic nie szkodzi! Nasza agencja interaktywna Matezun świadczy kompleksową obsługę z tego zakresu. Do każdego zlecenia podchodzimy indywidualne, a treści dostosowujemy do wymagań oraz potrzeb danej branży. W dodatku tworzymy grafiki na podstawie identyfikacji wizualnej, tak aby profil firmowy wyglądał spójnie i dobrze kojarzył się odbiorcom.
Kiedy już zdecydujesz się na rozwój swojej firmy w internecie, pora wybrać agencję interaktywną. Jak jednak dokonać prawidłowego wyboru? Czym się kierować?
Jak już wspominaliśmy w jednym z poprzednich artykułów, agencje interaktywne to takie podmioty, które zajmują się kompleksową obsługą marek w internecie. W skład ich usług wchodzi przede wszystkim tworzenie stron WWW i sklepów internetowych, ich obsługa i wsparcie techniczne, social media marketing czy też płatne kampanie reklamowe.
W ostatnim czasie w związku z dynamicznym rozwojem internetu na rynku pojawia się dużo nowych agencji interaktywnych. Podpowiadamy zatem jak nie zginąć w tym gąszczu i na co warto zwrócić uwagę przy wyborze tej właściwej.
Portfolio
Zobacz, jakie marki obsługiwała wcześniej agencja, która Cię interesuje. Dzięki temu zyskasz ogólny pogląd na jej realizacje i jej sposób działania. Sprawdź, czy wśród zleceń znajdują się firmy z podobnej branży, w której działasz. Jeśli tak, możesz podejrzeć zastosowane rozwiązania i ocenić, czy przyjęte metody będą Ci odpowiadać.
W przypadku, gdy nie znajdziesz identycznych tematycznie marek – nie zrażaj się. Z racji tego, że agencje interaktywne skupiają się tylko na działalności internetowe, zazwyczaj cechują się elastycznym i świeżym podejściem, znają trendy i wiedzą, co może sprawdzić się w Twojej firmie. Na pewno uda Wam się wypracować wspólne rozwiązanie.
Doświadczenie
Agencje interaktywne to stosunkowo nowe podmioty na rynku. Zaledwie kilkuletnia działalność nie powinna zatem dziwić i nie jest powodem do niepokoju. Panuje przekonanie, że im dłuższy okres funkcjonowania agencji, tym bardziej można spodziewać się większego doświadczenia i lepszych rezultatów.
To jednak nie zawsze okazuje się prawdą. Świeże podmioty mogą być równie dobre jak te, które działają na rynku już dłużej. Zamiast tego lepiej zwrócić uwagę na to, w czym specjalizuje się dana agencja, co robiła w przeszłości oraz czy jej działania były efektywne. Jeżeli na stronie znajdują się case studies konkretnych marek – warto się z nimi zapoznać.
Wiarygodność
Opinie to jedna z pierwszych rzeczy, którą powinniśmy sprawdzić, jeżeli chcemy podjąć współpracę z zewnętrznym podmiotem. Zobacz, czy w historii współpracy na stronie agencji znajduje się kilka słów od poprzednich klientów oraz zapoznaj się z ocenami firmy w Google. To oczywiście jedynie subiektywne spojrzenie. Trzeba mieć na uwadze, że praca z agencją interaktywną może odbywać się z różną intensywnością i na różnym szczeblu.
Zapytaj o opinię wśród swojej sieci kontaktów lub pośród partnerów biznesowych. Doświadczenie podpowiada nam, że to właśnie z poleceń uzyskuje się najlepsze przekierowania.
Zakres usług
Większość agencji interaktywnych będzie oferowała podobne usługi. Zwróć jednak uwagę na to, czy są one kompleksowe. Jeśli będziesz chciał stworzyć tylko stronę internetową, a po jakimś czasie będziesz potrzebował uzyskać dodatkowe wsparcie lub zaktualizować treści – zorientuj się, czy dana agencja oferuje również opiekę techniczną.
Gdy już raz podejmiesz z kimś współpracę i okaże się ona owocna, warto zostać z taką firmą na dłużej i powierzyć jej inne aspekty działalności w internecie.
Komfort pracy
Istotnym czynnikiem jest również to, jak będzie wyglądał kontakt między agencją a Twoją firmą. Sprawdź, czy przypisany będzie Ci jeden pracownik czy też w razie konieczności będziesz musiał kontaktować się z różnymi osobami.
Z doświadczenia wiemy, że dzięki dedykowanemu opiekunowi komfort współpracy wzrasta. Klient informowany jest na bieżąco, wie, co dzieje się z jego marką i nie musi za każdym razem ustalać tych samych szczegółów.
W agencji interaktywnej Matezun dbamy o naszych klientów w sposób kompleksowy. 4 lata doświadczenia na rynku e-marketingu pozwalają nam na swobodne poruszanie się w przestrzeni internetowej i kształtowanie wizerunku marek. Jeśli myślisz o wejściu na rynek lub rozwijaniu swojej firmy w sieci, skontaktuj się z nami i zobacz, czy nasze metody będą Ci odpowiadać.
Gdy zapadnie już decyzja o zleceniu części lub całości procesów marketingowych na zewnątrz, firmy często stają przed pytaniem do kogo się udać. Wybór partnera do współpracy nie należy do łatwych zadań. E-marketing rozwija się w ostatnim czasie dynamicznie, dlatego na rynku cały czas przybywa agencji interaktywnych, jak i freelancerów. Czym różni się ich praca i kto sprawdzi się lepiej?
Zacznijmy od tego kim jest freelancer. ”Wolni strzelcy”, bo tak często tłumaczy się to słowo, to osoby, które zazwyczaj nie pracują na etacie lub traktują freelancing jako dodatkowe źródło dochodów i podejmują się pojedynczych zleceń. Zazwyczaj specjalizują się w jednej dziedzinie. Agencje interaktywne natomiast zajmują się marketingiem internetowym, o czym więcej pisaliśmy we wpisie: Czym są agencje interaktywne?
Cel
Wiele zależy od tego, co tak naprawdę chcemy zrobić i jakie są nasze priorytety. Czy ma być to jednorazowe zlecenie np. na prostą stronę internetową, czy może dłuższa współpraca przy prowadzeniu mediów społecznościowych? Agencje interaktywne zazwyczaj lepiej radzą sobie przy bardziej złożonych zleceniach, do których wykonania potrzeba więcej czasu i doświadczenia.
W przypadku freelancerów można liczyć natomiast na większą elastyczność, co przydatne jest, gdy do realizacji zadania istotne są wieczorne godziny pracy lub weekendy. Ich moce przerobowe w porównaniu do agencji są jednak ograniczone. Jedna osoba często nie zdoła sprostać skomplikowanym lub zróżnicowanym zadaniom, a ich realizacja może się znacząco wydłużyć.
Jakość
Co dwie głowy, to nie jedna. Freelancer, ze względu na ograniczone możliwości, nie posiada tak rozległego doświadczenia jak agencje. Jego pracę weryfikuje jedynie… on sam aż do momentu, gdy dojdzie ona do klienta.
Siła agencji interaktywnych leży natomiast w zespole, który cały czas czuwa nad realizacją projektu. Może on zostać rozłożony na kilka osób, co znacznie skróci czas przygotowania. Projekt zazwyczaj poddawany jest kilkukrotnej ocenie, dzięki czemu sprawniej można wyłapać błędy i od razu je skorygować. Więcej osób w zespole to także więcej różnych punktów widzenia i świeże pomysły.
Kompleksowość
Freelancerzy dobrze sprawdzą się przy wykonaniu pojedynczych zleceń. Problem może pojawić się wtedy, gdy po wykonanym projekcie chcielibyśmy podjąć się współpracy na dłużej. Z racji na charakter takiego rodzaju pracy i mniejsze moce przerobowe nie możemy mieć co do tego pewności. Kompleksowość to ogromna zaleta agencji interaktywnych. Tworząc razem z nimi np. stronę internetową, możesz mieć pewność, że uzyskasz wsparcie techniczne, nawet gdy minie już czas realizacji projektu. Tak samo po zakończonej pracy może okazać się, że potrzebujesz również prowadzenia mediów społecznościowych czy kampanii reklamowych w internecie. Nie musisz zatem szukać kolejnych osób. Agencje interaktywne chętnie przedłużą współpracę również na innych polach niż oryginalne zlecenie.
Wiarygodność
Działalność agencji interaktywnych łatwiej jest zweryfikować pod wieloma względami. Decydując się z nimi na współpracę można mieć pewność co do umowy, jej warunków i sposobu rozliczania się. Z racji tego, że obsługują one więcej klientów, informacje i opinie o wiele łatwiej znaleźć jest w internecie. Agencje również raczej nie zamkną swojej działalności “z dnia na dzień”.
Takiej ciągłości pracy nie można natomiast zagwarantować w przypadku freelancerów, którzy często podejmują się zleceń okazjonalnie. Znacznie trudniej jest także sprawdzić ich wiarygodność ze względu na mniejszą rozpoznawalność pojedynczych osób i zazwyczaj brak łatwo dostępnych opinii. Specyfika tego zawodu nie zapewnia także pewności i przejrzystości co do sposobu rozliczania się. Odpowiedzialność jest zatem rozmyta, gdyż wiele freelancerów pracuje jedynie „na boku” i nie prowadzi działalności gospodarczej.
Nasza agencja interaktywna Matezun działa w internecie w sposób kompleksowy, gwarantując realizację projektów na najwyższym poziomie. Nasi klienci mają realny wpływ na rozwój swoich marek. Jeśli myślisz nad rozwojem swojej firmy w internecie lub poszukujesz kogoś, kto zajmie się e-marketingiem Twojej marki, skontaktuj się z nami i zobacz, czy nasze metody będą Ci odpowiadać.
Chcesz rozwinąć swój biznes, ale nie wiesz, z jakich usług skorzystać? Na pewno spotkałeś się z określeniami agencji marketingowych, reklamowych i interaktywnych. Jakie są jednak między nimi różnice? Do której się udać? Wszystko zależy właściwie od tego, jakie rezultaty chcesz osiągnąć i na jakim polu działać.
Agencje marketingowe
Cechuje je holistyczne podejście. Ich wyróżnikiem jest to, że potrafią spojrzeć na marketing właściwie z każdej strony. Jeśli posiadasz produkt lub usługę, której nie wiesz jak wypromować i do tej pory zupełnie nie myślałeś o aspektach promocji, warto udać się do agencji marketingowej.
Z reguły zajmuje się ona opracowaniem kompleksowej strategii obejmującej m.in. Public Relations, content marketing, projekty graficzne czy prowadzenie mediów społecznościowych. Ich działania obejmują zarówno świat offline jak i online. W skrócie kwintesencją agencji marketingowych jest budowanie i kreowanie wizerunku marki.
Agencje reklamowe
Pojęcie to często używane jest zamiennie z agencją marketingową. O ile w niektórych aspektach zakres ich usług się zbiega, nie zawsze są one ze sobą tożsame.
Agencje reklamowe skupiają się przede wszystkim na aspekcie promocyjnym, czyli jak sama nazwa wskazuje – tworzeniu reklam. W zakres ich działalności wchodzi przygotowanie kompleksowych kampanii i pojedynczych akcji reklamowych dla konkretnych marek. Taka agencja stworzy również strategię działań, opracuje media plan i wybierze najlepsze kanały do promocji dopasowane pod specyfikę danego produktu/usługi i grupy docelowej. Zatem jeżeli nie zależy Ci na zarządzaniu wizerunkiem całej marki, a chcesz jedynie skupić się na osiąganiu konkretnych celów związanych z popularnością czy opinią o Twoich produktach/usługach – najlepiej udać się do agencji reklamowej.
Agencja interaktywna
Taki rodzaj agencji jest stosunkowo nowy na rynku. Wywodzi się oczywiście od dwóch powyższych pojęć, a jego powstanie związane jest z szybkim i intensywnym rozwojem internetu. I to właśnie wyróżnia agencje interaktywne.
Ich usługi opierają się stricte na działaniu online. Najczęściej kojarzone są z tworzeniem stron internetowych. Jest to słuszna obserwacja, ponieważ agencje interaktywne w dużej mierze projektują witryny www, sklepy internetowe i zajmują się ich optymalizacją. Poza tym prowadzą także media społecznościowe, tworzą treści czy zarządzają kampaniami reklamowymi np. w Google Ads lub Meta (Facebook) Ads.
Agencje interaktywne wyznaczają sposób funkcjonowania marki w internecie, w oparciu o najlepsze rekomendacje i wytyczne klienta. Marki pod ich opieką mogą liczyć na kompleksową obsługę wizerunku w przestrzeni online.
Co wyróżnia agencje interaktywne?
Nikomu nie trzeba chyba przypominać o sile internetu. Parafrazując znaną anegdotę – jeśli Twojej firmy nie ma w wyszukiwarce Google, to zapewne nie istnieje. Dziś jednak niezwykle ważne jest, by zadbać nie tylko o samą obecność marki w przestrzeni online, ale też o jej wizerunek. I tu przychodzą z ratunkiem agencje interaktywne.
Dzięki temu, że działają na węższym polu, dokładniej znają jego uwarunkowania, trendy oraz dysponują konkretnymi narzędziami, które są w stanie przybliżyć Cię szybciej do celu. Nie tylko wprowadzą Twoją firmę do internetu np. przez Profil Firmy w Google, ale kompleksowo zajmą się jej innymi aspektami.
Specjalizacja w zakresie tworzenia stron internetowych jest nieoceniona. W agencji interaktywnej Matezun poza projektowaniem witryn WWW zajmujemy się także ich późniejszą opieką i wsparciem technicznym tak, byś Ty nie musiał przejmować się tymi aspektami. Niezależnie od tego, czy chciałbyś wykonać jedynie stronę w formie wizytówki, czy cały sklep internetowy – możesz liczyć na pełną obsługę.
Strona internetowa to jedno. Budowanie świadomości marki i jej zasięgu to kolejny krok, by o Twojej firmie mogli usłyszeć inni. Efekty takie da się osiągnąć dzięki działaniom organicznym lub nieorganicznym. Agencje interaktywne oferują oba rozwiązania. Naszym klientom zawsze staramy się doradzić, czy w ich przypadku (biorąc pod uwagę ich zasoby) lepiej sprawdzi się tylko social media marketing czy może warto zainwestować też w kampanie reklamowe np. w Google Ads.
W przypadku prowadzenia mediów społecznościowych zajmiemy się skonsultowaniem planu działań i obecności marki w sieci, procesem kreatywnym w tym tworzeniem treści i grafik oraz samą publikacją. Podobnie wygląda prowadzenie kampanii reklamowych, w których to dbamy o cały proces, a Klient otrzymuje od nas cykliczne raporty i podsumowania.
W naszej agencji interaktywnej Matezun działamy w internecie kompleksowo, a jednocześnie klienci mają realny wpływ na rozwój swoich marek. Jeśli myślisz o wejściu lub rozwijaniu swojej firmy w internecie, skontaktuj się z nami i zobacz, czy nasze metody będą Ci odpowiadać.
