Nie podlega już dyskusji, że obecność firmy w social mediach potrafi przynieść mnóstwo korzyści. Wiele małych i średnich przedsiębiorstw podejmuje się tego wyzwania na własną rękę. Rezultaty takiego rozwiązania bywają jednak różne. Dlaczego?
Prowadzenie mediów społecznościowych to proces czasochłonny, który nie może być wykonywany w sposób doraźny. By obecność i promocja firmy w internecie przyniosła oczekiwane efekty, należy myśleć o tym kompleksowo, działać konsekwentnie i stale monitorować sytuację. Natłok codziennych obowiązków związanych z własną firmą w połączeniu z tak angażującym procesem marketingowym może być niemożliwy do pogodzenia.
Co zatem zyskasz dzięki powierzeniu swoich social mediów profesjonalnej agencji?
Skuteczność
Konsekwentnie prowadzone social media budują wizerunek eksperta i sprawiają, że firma staje się bardziej wiarygodna. Dzięki temu szybciej docierasz także z przekazem do użytkowników, pozyskujesz nowych i utrzymujesz lojalnych konsumentów, przez co zwiększa się sprzedaż i zyski.
Rzetelna analiza
Social media to nie tylko tworzenie i publikowanie treści. Dobranie grupy docelowej, stworzenie dokładnego planu, analiza konkurencji – to zaledwie kilka elementów składowych całego procesu. Działania w internecie są skuteczne tylko wtedy, gdy dopasowane są do profilu działalności i charakteru marki. Na początku zawsze wnikliwie analizujemy sytuację, by wyciągnięte wnioski móc przełożyć na efektywne zarządzanie mediami społecznościowymi.
Czas i spokój
Większość procesu strategicznego i twórczego przypada na nas. Zajmujemy się stworzeniem lub skorygowaniem planu działań w social mediach, wymyślaniem treści, tworzeniem grafik i weryfikacją, by mieć pewność, że fanpage prowadzony jest bezbłędne. Dzięki temu nie musisz martwić się o terminowość publikacji, jej szczegóły czy kontakt z odbiorcami.
Sprawdzona wiedza
Wybór formy działania, kanałów czy rodzaj komunikatów kierowanych w stronę użytkowników jest ważnym elementem. Nie każda branża i rodzaj treści sprawdzi się we wszystkich serwisach. Agencje na co dzień zajmują się różnymi profilami społecznościowymi, są na bieżąco z trendami i wiedzą, jakie działania potrafią przynieść najbardziej skuteczne rezultaty.
Jak wygląda prowadzenie social mediów przez agencję Matezun?
Do każdego Klienta podchodzimy indywidualnie i elastycznie. Niektórzy lubią mieć wpływ na to, co się dzieje z jego marką. W związku z tym uwzględniamy wszystkie wskazówki i sugestie w strategii. Inni Klienci natomiast nie chcą ingerować w nasze działania. W obu przypadkach omawiamy wszelkie szczegóły, by móc wypracować zadowalający model współpracy.
Wspólną przygodę zawsze rozpoczynamy od bezpłatnego tygodnia testowego, podczas którego prezentujemy nasze możliwości. Ustalamy cele, tematykę i sposób prowadzenia social mediów. Nasze treści przechodzą potrójną weryfikację, a Klient otrzymuje je minimum 48h przed publikacją, by w razie potrzeby wprowadzić niezbędne poprawki.
Dbamy o profile Klientów w sposób kompleksowy, a jednocześnie mają oni realny wpływ na kształtowanie swojej marki. Jeśli myślisz o powierzeniu social mediów agencji, skontaktuj się z nami i zobacz, czy nasze metody będą Ci odpowiadać.
Prowadząc własny biznes, warto stworzyć i prowadzić swój profil w Google Moja Firma. Jest on jednym z elementów pozwalających na pozyskanie większej ilości klientów, którzy poszukują konkretnych usług w swojej lokalizacji. Co jeszcze warto wiedzieć o tym narzędziu? Jak prawidło nim zarządzać?
Google Moja Firma – charakterystyka pojęcia
Google Moja Firma to inaczej profil firmy w wyszukiwarce, który pozwala na zaprezentowanie najważniejszych informacji o prowadzonej działalności, między innymi takich jak:
nazwa firmy,
kategoria,
adres,
godziny otwarcia,
opis firmy,
numer telefonu,
zdjęcia,
oferowane produkty,
opinie klientów.
Jest idealnym rozwiązaniem dla małych, jak i dużych przedsiębiorstw. Prawidłowe prowadzenie wizytówki Google pozwala dotrzeć do jak największej liczby użytkowników oraz przynosi ogromne korzyści dla firmy.
Google Moja Firma – zalety profilu firmy
Prowadzenie własnej wizytówki online ma wiele zalet, takich jak:
Zwiększenie wiarygodności oraz zaufania za pomocą odpowiedniego prowadzenia, jak i zarządzania wizytówką Google, np. aktualizacja danych, dodawanie zdjęć.
Zbudowanie pozytywnego wizerunku marki w sieci, za sprawą odpowiadania na każde opinie oraz wchodzenia z innymi w interakcje.
Dostęp do wartościowych analiz i statystyk wizerunku, czyli informacji między innymi na temat pochodzenia użytkowników, sposobu wyszukania firmy, liczby osób, które wyświetliły wizytówkę.
Zwiększenie widoczności firmy w sieci – szansa na pojawienie się wysoko w wynikach wyszukiwania.
Możliwość przyciągnięcia nowych Klientów na stronę lub do samej siedziby firmy, za pomocą łatwo dostępnych informacji takich jak kontakt, adres firmy.
Jak prawidłowo zarządzać wizytówką Google? Praktyczne wskazówki
Posiadanie własnej wizytówki nie wystarczy do osiągnięcia sukcesu. W tym celu należy wiedzieć, jak odpowiednio nią zarządzać, aby uzyskać oczekiwanie rezultaty.
Uaktualniaj swoje dane
Jeżeli Twój numer telefonu, adres, czy inne dane uległy zmianie, to niezwłocznie powinieneś je zaktualizować. To sprawi, że potencjalni klienci nie będą negatywnie nastawieni.
2. Odpowiadaj na opinie
Pozytywne opinie od zadowolonych klientów są ważnym elementem w walce z konkurencją na rynku. W związku z tym warto indywidualnie podziękować klientom oraz dołożyć kilka słów od siebie. Jednak jak postępować w przypadku negatywnych recenzji? W tej sytuacji należy bezwzględnie przeprosić za zaistniałą sytuację, podziękować za poinformowanie o problemie i zaproponować dalszy kontakt w celu rekompensaty. Pamiętaj o interakcji z użytkownikami, ponieważ w ten sposób zdobędziesz zaufanie oraz zaangażowanie.
3. Regularnie publikuj wpisy
Prowadząc wizytówkę Google, warto regularnie dodawać wpisy, które tak jak opinie są idealnym rozwiązaniem do komunikowania się z użytkownikami. W ten sposób możesz informować klientów o nowinkach oraz wydarzeniach związanych z firmą, a także o specjalnych promocjach i ofertach.
4. Dodawaj zdjęcia
Zdjęcia w Google Moja Firma są również ważnym czynnikiem, które prezentują obraz firmy. Może to być logo firmy, zdjęcia wewnątrz oraz zewnątrz biura, w miejscu pracy, jak i zespołu.
Podsumowując, prawidłowe zarządzanie wizytówką Google, to idealny sposób na zbudowanie wizerunku w sieci oraz na zyskanie wielu zadowolonych klientów. Nie masz czasu, aby uzupełnić swój profil? W takim razie skontaktuj się z nami, dzięki czemu osiągniesz oczekiwanie rezultaty.
