W dzisiejszym świecie, w którym konsumenci są stale bombardowani reklamami, content marketing stał się niezbędnym elementem skutecznej strategii marketingowej.
Co to content marketing?
Content marketing nie opiera się na reklamowaniu określonego produktu, lecz na tworzeniu angażujących dla konsumentów treści, które utrzymają uwagę określonej grupy docelowej. W przeciwieństwie do tradycyjnej reklamy, która często jest nachalna i przerywa odbiorcom pożądaną przez nich treść, content marketing jest dla odbiorców tą pożądaną treścią: ma dostarczać wartościowych informacji, które pomagają rozwiązywać problemy odbiorców, edukować ich i bawić. Dzięki temu content marketing nie tylko pozwoli zbudować zaufanie i relacje z Twoimi klientami, lecz także zwiększyć sprzedaż i lojalność wobec marki.
Jak zdobyć klientów online?
Jednym z najważniejszych kroków do prowadzenia skutecznego content marketingu jest określenie grupy docelowej swoich działań. Grupa docelowa to, mówiąc wprost, grupa osób, do których kierujesz swoje treści. Zdefiniowanie jej umożliwi Ci stworzenie strategii content marketingu w taki sposób, by stworzone treści były dla przedstawicieli grupy docelowej znacznie bardziej interesujące i istotniejsze niż treści stworzone w domyśle dla wszystkich, gdyż treści masowe, mimo potencjalnie większych zasięgów w statystykach, nie przełożą się na ilość pozyskanych klientów, szczególnie jeśli branża jest wąska.
Jak prowadzić content marketing?
Obecnie content marketing prowadzi się przede wszystkim w social mediach, czyli w miejscu, w którym większość ludzi spędza obecnie znaczną część swojego wolnego czasu. Korzystając z najpopularniejszych mediów społecznościowych możliwe jest sprofilowanie swojej grupy docelowej, a następnie analiza potrzeb i najbardziej pożądanych informacji wśród jej przedstawicieli. Prowadzenie social mediów jest jednak niemałym wyzwaniem. Prowadzenie profilu instagram obecnie to nie tylko publikowanie postów, lecz także regularna publikacja stories oraz reels, które znacznie zwiększają zaangażowanie odbiorców. Prowadzenie fanpage na Facebooku również nie sprowadza się wyłącznie do wrzucania na profil firmowy tekstowych lub graficznych postów, gdyż Facebook również przez ostatnie lata wprowadził liczne nowe funkcjonalności (między innymi relacji, podobnych do tych obecnych na Instagramie).
Jak tworzyć angażujące treści?
By tworzyć angażujące dla publiczności treści, na swoim profilu należy dbać o ich jakość i oryginalność, a także spójność z obraną strategią content marketingu. Bez tego treści przez nas tworzone zginą w morzu podobnych do siebie, przeciętnych jakościowo infografik i obrazów stworzonych w sposób amatorski, niemających odpowiedniej kolorystyki, lub mających kolorystykę niespójną z daną marką – co sprawi, że marketing nie będzie skuteczny, bo nie będzie kojarzył się z naszą firmą a prowadzenie social mediów nie przyniesie rezultatów. Konieczność spełnienia tych wszystkich warunków sprawia, że prowadzenie jakościowych profili w social mediach jest bardzo czasochłonne, jednak bez tego nasza firma ma nikłe szanse na pozyskanie szerszego grona klientów.
Jak tworzyć więcej treści w social media?
Rozwiązaniem problemu tworzenia wysokiej jakości treści firmowych może być zatrudnienie dodatkowego pracownika będącego specjalistą w zakresie marketingu online. Rozwiązanie to jest jednak kosztowne i wiele dużych przedsiębiorstw się na to nie decyduje, nie mówiąc już o firmach mniejszych, czy działalnościach jednoosobowych. Jak zatem pogodzić prowadzenie fanpage firmowego na platformie Facebook lub firmowego profilu na platformie Instagram oraz zajmowanie się biznesem? Znacznie tańszym rozwiązaniem jest… agencja interaktywna.
Dlaczego agencja interaktywna Matezun to dobry wybór?
W naszej agencji pracują wyłącznie specjaliści z doświadczeniem w marketingu internetowym, w tym w content marketingu. Sami sprofilujemy dla ciebie docelową grupę odbiorców i zajmiemy się prowadzeniem profili firmowych w social media, dbając o zaangażowanie odbiorców i o jakość publikowanych treści. Dzięki temu oszczędzisz nie tylko pieniądze, ale i czas, zyskasz również nowych klientów.
Instagram to jeden z najpopularniejszych serwisów społecznościowych na świecie. Został stworzony z myślą o dzieleniu się zdjęciami i nagraniami ze swojego życia. Dzisiaj jednak oferuje znacznie więcej możliwości. Instagram jest doskonałym narzędziem do promocji firmy, dlatego coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na utworzenie profilu na tej platformie. W tym artykule przedstawimy zalety i ciekawostki związane z tworzeniem profilu na Instagramie dla swojej firmy.
Czym jest profil firmy na Instagramie?
Stworzony profil na platformie ma przede wszystkim za zadanie budowanie świadomości marki. Na profilu naszej firmy zamieszczać możemy zdjęcia, nagrania video oraz produkty, które oferuje nasz biznes. Instagram jest bardzo dobrą platformą w tworzeniu wizualnej strony firmy – poprzez dodawanie nowych materiałów oraz odpowiednie ich oznaczanie przy pomocy hasztagów możemy w łatwy sposób trafić do grona osób, które akurat szukają czegoś co może oferować nasza marka. Regularne publikacje czy dodawanie story otwiera przed nami możliwość do integracji z klientami lub naszymi obserwatorami. Przy odpowiednim, przemyślanym planie prowadzenia profilu tworzymy w pewien sposób wizerunek swojego biznesu.
Zalety prowadzenia profilu firmowego na Instagramie
Tworzenie contentu na profilu firmy na Instagramie daje wiele możliwości biznesowych takich jak:
– Łatwy dostęp do szerokiego grona odbiorców.
W prosty sposób możesz trafić ze swoim produktem do grupy docelowej, dla której jest on przeznaczony, a wszystko to dzięki odpowiednio dobranym hasztagom, które ułatwią wyświetlanie twojego posta.
– Bezpośredni kontakt z klientem
Samo dodawanie nowych treści na profil Twojej firmy pomaga w budowaniu świadomości marki i umożliwia integrację z odbiorcami. Publikując posty dajesz możliwość klientom na ich komentowanie i zbieranie przez to cennych informacji zwrotnych, które pomogą Ci w rozwoju firmy. Instagram daje również możliwość bezpośredniego kontaktu z klientem poprzez rozmowy prywatne lub możliwość reagowania na Twoje relacje.
– Statystyki instagrama
Istotną opcją, którą oferuje platforma jest dostęp do statystyk. W specjalnie przygotowanej zakładce możesz takie informacje jak liczba wyświetleń twojego profilu, komentarze, zasięg i odbiór posta czy interakcje ludzi z twoim kontem.
– Instagram jest najaktywniejszą platformą
Platforma jest jedną z najbardziej aktywnych. Według badań, użytkownicy spędzają na Instagramie średnio 53 minuty dziennie. To oznacza, że Twoja firma ma szansę na dotarcie do potencjalnych klientów, którzy spędzają dużo czasu na tej platformie.
– Promowanie produktów na Instagramie
Instagram to doskonałe miejsce do promocji Twoich produktów i usług. Możesz publikować zdjęcia i filmy z produktami, opisywać je, podawać ceny i linki do sklepu internetowego. Możesz również przeprowadzać konkursy, co zwiększy zaangażowanie użytkowników i zainteresowanie Twoją marką.
– Posty sponsorowane na Instagramie
Prócz bezpłatnych postów, które możemy zamieszczać na swoim profilu, Instagram oferuje również posty sponsorowane. Publikacja takiego materiału jest już płatna jednak dzięki tej opcji post trafia do jeszcze większego grona odbiorców. Rozpromowane przez nas zdjęcie czy nagranie dzięki logarytmom platformy wyświetlać się będzie osobom, które potencjalnie mogą być zainteresowane zareklamowaną przez nas usługą.
Podsumowując, posiadanie profilu firmy na Instagramie otwiera przed nami możliwość nie tylko w dotarciu do nowych klientów oraz promowaniu swoich usług ale również stanowi miejsce, w którym będzie w stanie budować wizerunek swojej marki. Platforma umożliwia w łatwy sposób zwiększenie zasięgu prowadzonego przez nas biznesu oraz dzięki wielu narzędziom umożliwia zawiązywanie więzi z klientami i budowanie społeczności wokół swojej firmy.
Prowadzenie fanpage na Facebooku staje się nieodłącznym elementem każdej marki. Niezależnie od prowadzonego biznesu, profil firmowy jest kluczem do zbudowania pozytywnego wizerunku, a co za tym idzie odniesienia sukcesu na rynku. Jakie są jeszcze inne zalety prowadzenia fanpage?
Czym tak właściwie jest fanpage Facebook?
Fanpage Facebook to inaczej profil, który prezentuje ofertę firmy oraz gromadzi fanów w jednym miejscu sieci internetowej. W dodatku ułatwia prowadzenie działań marketingowych oraz reklamowych. Co można znaleźć na fanpage? Przede wszystkim opis firmy, link do strony www, zdjęcie profilowe oraz dane kontaktowe. Ponadto profil ten pozwala na zamieszczanie informacji o ciekawostkach z branży, nowościach, czy też planowanych promocjach. Jego stworzenie jest całkowicie darmowe oraz możliwe za pośrednictwem istniejącego już prywatnego konta.
Zalety prowadzenia profilu firmowego
Prawidłowe prowadzenie fanpage Facebook daje wiele możliwości biznesowych, na które warto zwrócić uwagę:
Fanpage umożliwia budowanie bliskiej relacji z klientami, informując ich o nowościach z branży, promocjach, ciekawych wydarzeniach, jak i odpowiadając na komentarze, opinie, wątpliwości oraz nurtujące pytania. Profil firmowy to również szansa na pozyskanie nowych klientów, zainteresowanych naszą działalnością.
Regularna publikacja rzetelnych informacji na temat działalności, zwiększa wiarygodność oraz zaufanie wobec marki.
Jednolity i spójny profil łatwo zapada w pamięć użytkownika oraz poprawia wizerunek firmy.
Wszystkie informacje o działalności z prowadzonego fanpage są indeksowane przez wyszukiwarki, co pozwala na zwiększenie widoczności firmy w wynikach wyszukiwania.
Fanpage umożliwia analizę i monitorowanie różnych statystyk, takich jak reakcja użytkowników na publikowane posty, ilość odsłon strony, a także jej zasięgi.
Docieranie do większej ilości klientów, dbanie o relacje, zbieranie opinii zadowolonych użytkowników, udostępnianie rzetelnych informacji — te wszystkie czynniki przyczyniają się do zwiększenia sprzedaży w firmie.
Podsumowując, niezależnie od prowadzonej działalności powinieneś zdecydować się na założenie fanpage, ponieważ dzięki temu zwiększasz szansę na dotarcie do nowych klientów oraz na odniesienie sukcesu na rynku.
Nie wiesz, jak sprostać prowadzeniu fanpage? Nic nie szkodzi! Nasza agencja interaktywna Matezun świadczy kompleksową obsługę z tego zakresu. Do każdego zlecenia podchodzimy indywidualne, a treści dostosowujemy do wymagań oraz potrzeb danej branży. W dodatku tworzymy grafiki na podstawie identyfikacji wizualnej, tak aby profil firmowy wyglądał spójnie i dobrze kojarzył się odbiorcom.
Zacznijmy od tego, co to jest identyfikacja wizualna i po co w ogóle o nią dbać?
Identyfikacja wizualna to całokształt wizerunku Twojej firmy. Innymi słowy, jest to wszystko, co składa się na sposób, w jaki postrzegają Cię odbiorcy. Kreowanie spójnego przekazu wizualnego marki jest bardzo ważne, ponieważ dzięki temu będziesz kojarzony i łatwiej zapamiętywany! Chyba nie chcesz, żeby mylono Cię z konkurencją? 😉 Warto zatem pamiętać o tym od samego początku, czyli od momentu zakładania własnej marki.
Ale to nie koniec! Są jeszcze 2 ważne powody, dla których dobrze jest wprowadzić firmowego brandbooka.
Po pierwsze, uporządkowany sposób prowadzenia wizerunku marki sprawia profesjonalne wrażenie. A to z kolei buduje zaufanie. Gdy publikowane materiały są niespójne, klienci podświadomie czują, że coś jest nie tak. Drugim powodem jest to, że mając księgę znaku, łatwiej jest wdrożyć nowo zatrudnioną osobę w dziale marketingu. Zazwyczaj co inna osoba, to inne pomysły, więc przy każdej rotacji pracowników, identyfikacja wizualna zmienia się o 180 stopni. Mając brandbooka, nowi marketingowcy wiedzą, według jakich wytycznych tworzyć treści oraz grafiki.
Co powinna zawierać identyfikacja wizualna?
No dobrze, wiedząc już, dlaczego warto zadbać o spójną identyfikację wizualną, przejdźmy do najważniejszego. Czyli, co właściwie powinna ona zawierać?
Najlepiej zacząć od stworzenia swojego brandbooka, czyli prostego materiału elektronicznego, na przykład w formacie pdf. Dzięki temu nigdy nie zapomnisz dokładnych wartości głównego koloru i zawsze będziesz wiedział, czym się kierować przy tworzeniu nowych treści.
Taka księga znaku powinna zawierać:
Logo Twojej marki i wskazówki użycia, umiejscowienie na grafikach, dozwolone i niedozwolone przekształcenia.
Paletę barw, czyli kolory, których używasz. Zobacz, jak to wygląda u nas!
Typografię, czyli jakie czcionki stosujesz i w jakich przypadkach (poniżej przykład z naszego brandbooka).
Wyróżniki, inaczej elementy marki, które odróżniają Cię od innych, na przykład jakiś charakterystyczny pasek na grafice lub przedmiot.
Szablony grafik postów, które znacznie ułatwią Ci tworzenie kolejnych treści.
Najważniejsze wskazówki przy tworzeniu brandbooka.
A teraz podzielimy się z Tobą dawką praktycznych wskazówek, które pomogą Ci stworzyć własną księgę znaku:
Pamiętaj, że logo powinno być czytelne, niezbyt skomplikowane, a także by kojarzyło się z Twoją marką. Może tam być nazwa firmy, jeśli jest krótka lub grafika, która ją przedstawia, na przykład drzewo, auto, babeczka itd.
Czy wiesz, że kolory mają duże znaczenie? Weźmy pokazowo pod lupę kolor niebieski. Kojarzy się on zazwyczaj ze spokojem i zaufaniem. Natomiast kolor fioletowy z kreatywnością i bogactwem. Kieruj się tym przy wybieraniu swojej palety barw!
Nie mieszaj zbyt wielu czcionek. Sprawi to wrażenie bałaganu i chaosu. Treści będą nieczytelne i trudne w odbiorze. A tego zdecydowanie nie chcemy 😉
Najczęstsze błędy w identyfikacji wizualnej.
Człowiek uczy się na błędach, ale po co popełniać swoje, jeśli można wyciągać wnioski na przykładzie innych. Zobacz, jakie są najczęściej popełniane gafy i unikaj ich jak ognia!
Zbyt częste zmienianie brandingu.
„Znudziło mi się już to logo, no i wygląda na stare. Wszyscy mają teraz coś kolorowego, a nasze jest proste i nie przyciąga wzroku. Czas to zmienić!” – Powiedział pan Zbyszek, właściciel firmy Zbyszkowej, po raz piąty tego roku. Grafik przewraca oczami, ale już nie chce wchodzić w (z góry przegraną) dyskusję. Nie popełniaj Zbyszkowego błędu i zostań przy swojej identyfikacji, nawet jeśli wydaje Ci się ona już przestarzała. Zobacz, że Coca Cola od 1887 roku wytrwale trzyma się swojego logo i barw. Oczywiście, od tego czasu nastąpiły pewne uaktualnienia, ale już od 1969 roku, logo pozostaje zupełnie niezmienione! Dzięki temu konsumenci od razu poznają charakterystyczny produkt na półkach.
Nie wyróżnianie się niczym.
Scrollując tablicę na Facebooku codziennie widzimy dziesiątki, jak nie setki, różnych zdjęć, grafik i tekstów. Mało kto ma tyle czasu (lub chęci), żeby zatrzymywać się przy każdym poście i zagłębiać w lekturę ich treści. Zazwyczaj wybieramy to, co najbardziej przykuje naszą uwagę. Czy to chwytliwy nagłówek, czy kolorowa grafika albo śmieszne zdjęcie. Pamiętaj o tym, tworząc szablony swoich postów, tak aby były jak najbardziej charakterystyczne dla Twojej marki i jednocześnie wyróżniały się wśród innych. My stosujemy oceaniczny motyw – używamy bąbelków, glonów, a na grafikach króluje błękit charakterystyczny dla wody. Dzięki temu nasi odbiorcy przewijając aktualności od razu wiedzą, że to nasz materiał.
Brak spójności z przekazem.
Prowadzisz poważną firmę, skierowaną raczej do przedsiębiorców lub większych firm. Jakie wrażenie powinieneś sprawiać? Zabawnej marki, która ma mema na każdą okazję, tak jak Netflix? Czy raczej firmy, której można zaufać, bo jest ekspertem w danej dziedzinie i posiada długie doświadczenie na rynku? W tym przypadku zdecydowanie powinniśmy postawić na to drugie. Zobacz, jak to robimy na fanpage’u firmy zajmującej się doradztwem gospodarczym:
Podsumowanie
Wizerunek oraz przyszłość Twojej marki w dużej mierze zależą od tego, jak ją prezentujesz w mediach społecznościowych. Wiesz już, jakie są najczęściej popełniane błędy oraz od czego zacząć tworzyć firmowego brandbooka. Dowiedziałeś się też, dlaczego warto w ogóle to robić. Nie czekaj i wykorzystaj nowo zdobytą wiedzę w praktyce!
Skąd wziął się fenomen krótkich relacji? Jakie są ich ciekawe funkcje? I co najważniejsze – co wrzucać na stories? Internauci uwielbiają oglądać InstaStories czy relacje na Facebooku z tego powodu, że są one krótkie, autentyczne i „na żywo”. Dają one możliwość zajrzenia za kulisy topowych marek, zadać pytania swoim faworytom czy dowiedzieć się o nowym, ciekawym produkcie ulubionej firmy.
Co więcej, stories pozwalają na angażowanie swoich odbiorców. Wymyślono już do tej pory mnóstwo interakcji: quizy, pole do zadawania pytań, głosowanie „TAK” vs „NIE” czy odliczanie do wydarzeń. Taka ilość możliwych aktywności daje duże pole do popisu. Większość firm nie traci czasu i chętnie korzysta z tych narzędzi.
Jakie są zalety promowania się na stories?
Ich umiejscowienie nie jest przypadkowe. Znajdują się na samej górze aplikacji lub strony internetowej. Ma to zachęcić odbiorców do zapoznania się z ograniczonymi czasowo relacjami, aby dopiero później przejść do przeglądania newsfeedu.
Bez wątpienia kolejną zaletą jest to, że wyświetlają się one na całym ekranie komórki. W ten sposób można atrakcyjnie zagospodarować całą przestrzeń i skutecznie przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta. Odbiorca, przeglądając stories znajomych, nie ma pojęcia, kiedy wyświetli mu się reklama. Dlatego zmuszony jest poświęcić choćby ułamek sekundy, aby ocenić, czy chce ją pominąć. Tutaj pojawia się ogromna szansa dla firmy, aby jak najlepiej się zaprezentować i powstrzymać użytkownika od przewinięcia relacji.
Jakie treści publikować w relacjach?
Najwięcej ruchu i interakcji generują stories, które są angażujące dla odbiorcy. Nikomu nie chce się czytać 10-liniowego tekstu lub patrzeć na nudne zdjęcie. Dlatego podpowiadamy, jakie treści są atrakcyjne i zatrzymają uwagę Twoich widzów.
Sesje Q&A cieszą się ogromną popularnością wśród influencerów, jak też większych firm. Jest to idealna okazja, aby odpowiedzieć większej widowni na najbardziej nurtujące ich pytania. Twoi klienci poczują się wysłuchani, dzięki czemu nawiążesz z nimi długotrwałą więź i zdobędziesz ich zaufanie. Sesja pytań i odpowiedzi jest też szansą na zaprezentowanie nowych produktów, zapowiedź nadchodzących wydarzeń lub opowiedzenie o asortymencie.
2. Kulisy to must have każdej marki. Ludzie są bardzo ciekawscy z natury i chętnie zobaczą, jak działa Twoja firma od wewnątrz. Pokaż swoim widzom początkowe projekty, przedstaw pracowników lub zaprezentuj biuro. Zdradź małe tajemnice dotyczące funkcjonowania marki, powstawania produktów lub używanych narzędzi.
3. Kody rabatowe i promocje są wszechobecne, ale te limitowane czasowo kuszą najbardziej. Zaznacz w swojej relacji, że oferta trwa tylko 24 godziny, dodaj link do Swipe Up i czekaj na zachęconych rabatem klientów. Jeśli nowy odbiorca zobaczy, że co jakiś czas pojawiają się u Ciebie na stories kody promocyjne, na pewno zaobserwuje Twój profil, żeby niczego nie przegapić.
4. Ankiety i quizy znane są już każdemu od dawna, ale przypominamy ich ogromną wartość. Każdy lubi sprawdzić swoją wiedzę w ABCD z jakiegoś tematu lub zobaczyć, co wybrali inni obserwujący. Pamiętaj, ciekawość to pierwszy stopień do piekieł… i do zaangażowania widzów.
5. Zajawki to super sposób na sprowadzenie Twoich odbiorców prosto z relacji do najnowszego posta. Informuj ich na bieżąco, odsłaniając tylko rąbek tajemnicy – zasłoń zdjęcie gifem lub wymaż gumką, tak aby zachęcić obserwujących do kliknięcia i zobaczenia całego posta.
6. Inspiracje z Twojej branży na pewno przyciągną uwagę odbiorców. Jeśli Twoja firma projektuje wnętrza, pokaż kilka swoich świeżych projektów, a jeśli posiadasz firmę sprzątającą lub prowadzisz salon fryzjerski – zaprezentuj efekt „przed” i „po”. W ten sposób przedstawisz widzom swoją pracę i z dużym prawdopodobieństwem zachęcisz ich do skorzystania z Twoich usług.
7. Gość specjalny bez wątpienia przyciągnie za sobą nowych obserwujących. Zaproś popularnego specjalistę z danej dziedziny na live, aby podzielił się swoim doświadczeniem i odpowiedział na pytania widzów. Taka forma na stories zdecydowanie je urozmaici i przekona odbiorców do pozostania na Twoim profilu na dłużej.
8. Udostępniaj relacje swoich obserwatorów. Nie pozwól, aby czuli się przez Ciebie olewani. Kiedy ktoś dodaje relacje z Twoim produktem i oznacza Twój profil, udostępnij to w swoich stories. Nie musisz oczywiście robić tego za każdym razem, ale nie zapomnij udostępnić raz na jakiś czas czyjejś relacji, a zobaczysz, że ludzie znacznie częściej będą publikować materiały z Twoim artykułem.
9. Zapytaj swoich widzów o radę lub opinię. Z pewnością chętnie podzielą się swoją wiedzą lub wyrażą zdanie na konkretny temat. Później możesz udostępnić w relacji wybrane odpowiedzi. Mogą to być przychylne opinie o Twojej firmie lub ciekawe porady, które docenią pozostali obserwujący.
10. Zapowiedzi nowych produktów, usług czy wydarzeń zawsze są ciekawsze, gdy ujawniają tylko skrawek informacji. Pozwól swoim widzom na nieco niepewności, zachęć ich do zgadywania lub dodaj odliczanie do premiery produktu.
Podsumowując…
Jest to tylko kilka przykładów na wykorzystanie relacji w Social Media. Ich potęga jest ogromna, gdyż powstrzymują Cię tylko granice Twojej kreatywności. Oprócz tego, co wymieniliśmy, są też Boomerangi, muzyka, szablony i wiele innych. Warto wspomnieć też o możliwości oznaczania innych osób lub firm, lokalizacji i hashtagach – dzięki temu Twoja relacja pojawi się w nowych miejscach i zyska jeszcze większe zasięgi.
Wykorzystaj siłę stories w mediach społecznościowych i buduj dzięki nim wizerunek swojej marki w Internecie.
Jak wypromować swoją firmę? Dlaczego czasem tak ciężko jest zaistnieć na Instagramie? W jaki sposób pozyskać większe grono odbiorców? – te pytania to zaledwie kropla w oceanie social łamigłówek, z którymi zmagają się współcześni internetowi twórcy. Algorytm portali takich jak Facebook czy Instagram ulega zmianom czasem i z dnia na dzień, niekiedy ciężko za nim nadążyć. Istnieje jednak kilka prostych czynników, na które jesteśmy w stanie wpłynąć i które tym samym pozwolą się z nim zaprzyjaźnić! Jesteś zainteresowany? Czytaj dalej!
Co tak naprawdę się liczy i czego taki portal może od nas oczekiwać?
Otóż odpowiedź na to pytanie jest bardzo prosta – Instagram, Facebook, oraz inne portale oczekują od nas abyśmy spędzali na nich jak największą ilość swojego wolnego czasu. Zasypują każdego użytkownika najlepiej dopasowanymi treściami pod kątem jego zainteresowań, tak aby korzystał aplikacji możliwie jak najdłużej. Idąc tym tropem, przybywa reklam i coraz więcej nowych informacji, które podążają śladem naszego profilu. Co motywuje użytkownika do korzystania z jego funkcji – podajesz dalej zobaczoną przez siebie treść, inspirujesz, komentujesz lub zapisujesz na później.
Zdjęcie i tekst
W świecie influencerów jak i firm, które biegle prowadzą swoje portale społecznościowe zaobserwować możemy kuszenie użytkownika zdjęciem lub grafiką, a następnie załączonym do nich tekstem. Mimo wszystko warto nie zapominać o jakości samego opisu, który odpowiednio rozwinięty angażuje użytkowników w interakcję, która wywołuje atrakcyjny dla algorytmu ruch na prowadzonym profilu. Warto pamiętać o spójnej identyfikacji wizualnej, która w charakterystyczny sposób będzie oddawała nastrój danej firmy/marki/osoby. Kolejna kwestia to dobra jakość zdjęć, która jest podstawą do budowania atrakcyjnego dla oka contentu, wobec potencjalnego obserwatora – zadbaj, aby Twój profil był atrakcyjny nie tylko podczas przekazywania treści drogą pisemną, baw się jego formą!
Planowanie postów
Ten punkt nigdy nie jest pomijany w poradnikach, które dzielą się tajnikami budowania większej publiki w social media, dlaczego? Systematyczne publikowanie swoich treści pozwala na trwalsze zapamiętanie Twojej osoby i rzeczy, którymi dzielisz się ze swoimi obserwatorami. Brzmi prosto, prawda? Nie daj o sobie zapomnieć i rób to konsekwentnie, a staniesz się jednym z najczęściej odwiedzanych twórców na obranej przez siebie platformie. No dobrze, ale co w przypadku kiedy nie wiemy, którą godzinę wybrać na wrzucenie posta? A co jeśli patrzymy na zegarek, a tam 22 i w głowie kotłuje nam się myśl „chyba jest już za późno, może lepiej jutro?”.
Każde biznesowe konto posiada statystyki, które znaleźć możemy w ustawieniach swojego profilu na Instagramie. Dzięki tej funkcji dowiemy się o informacjach, które są dla nas istotne i dzięki którym sprawdzimy, skąd pochodzą nasi obserwatorzy, poznamy ich płeć, a nawet i wiek! Radzimy zajrzeć w zakamarki swoich profili i zorientować się, kiedy nasi odbiorcy są najbardziej aktywni, ułatwi to nam podejmowanie decyzji o nowościach, które chcemy im zaprezentować.
To nie jest jedyna dostępna nam metoda. Istnieje również opcja bezpośredniego planowania postów przy pomocy Creator Studio (lub Business Suite), który w bardzo łatwy sposób umożliwia terminowe dodawanie postów. Dzięki niemu podczas zapracowanego dnia, czy też urlopu możemy być pewni, że bez problemu dostarczymy naszym obserwatorom zaplanowaną przez nas treść.
Zachęć do interakcji!
Wychodź do innych i nawiązuj kontakt z osobami, które Cię oglądają! Twórca zaangażowany w życie swoich obserwatorów to prawdziwy skarb! Czy nie jest nam miło, gdy dostajemy komentarz od osoby, którą podziwiamy, której codzienność śledzimy z zapartym tchem? Pomysłów na interakcje z użytkownikami jest wiele – od zadawania pytań o ich dniu, czy przemyśleń na konkretny temat, który został zawarty w opublikowanym przez nas najnowszym poście – po ankiety i quizy w przypadku Instagramowych „Insta Stories”. Swoimi zachowaniami pokaż obserwatorowi, że cenisz sobie jego obecność na Twoim koncie. Zajrzyj do niego i zostaw po sobie ślad – na pewno to doceni! Tym samym staraj się odpowiadać na komentarze, „serduszkuj” je i podawaj dalej relacje, w których oznaczono Twoją osobę.
Dużą rolę odgrywają również proste sformułowania, które możemy dołączyć do każdej prezentowanej przez nas treści, w celu zachęcenia do interakcji. Przykładowym zwrotem tego typu mogłoby być– „Zaobserwuj mój profil i zostaw komentarz!”. Dosłowne formy nawołujące do interakcji nie pozostawiają złudzeń, dzięki czemu stają się symbolem szczerości i oznaką osoby, która nie ma nic do ukrycia. Łatwo możemy zaobserwować podobny system pozyskiwania obserwatorów w przypadku internetowych marek, które informują o tym czego dana osoba może się po nich spodziewać, gdy zostanie na dłużej. W efekcie tych zabiegów napotkać możemy hasła w stylu „wkrótce dla najbardziej aktywnych pojawi się kod promocyjny na najnowszy asortyment!”. Oczami wyobraźni dostrzegasz korzyść płynącą z takich na pozór prostych zwrotów? My jak najbardziej!
Dodatkowe punkty warte uwagi!
Hasztagi
To właśnie dzięki hasztagom w dużej mierze jesteś w stanie dotrzeć do większego grona zainteresowanych odbiorców. Pamiętaj, aby w postaci jednowyrazowych haseł poprawnie odwzorować treść i działalność, którą chcesz zaprezentować światu. Nie wiesz jak zacząć? Proponujemy przygotować się z tego zakresu tuż przed publikacją swojego posta. Poświęć kilka minut na odnalezienie najnowszych treści, które są zbliżone tematycznie do Twoich i zobacz, czym kierowali się inni twórcy przy prowadzeniu swoich profili. Nie zapominaj jednak o limicie! Nie zawsze im więcej znaczy lepiej. W przypadku Instagrama można dodać aż do 30 hasztagów, dzięki którym trafimy do większej ilości obserwujących.
Dodatkowym strzałem w dziesiątkę będzie, gdy wejdziesz z nimi w interakcję. Czemu? Gdy dany użytkownik zobaczy pozostawiony komentarz, odwiedzi Twój profil i zostanie zainteresowany czymś, co jest spójne z prezentowanym przez niego materiałem. Baw się formą i w tym przypadku, nie tylko jeśli chodzi o estetyczny wygląd swojej platformy! Eksperymentuj i badaj, które hasztagi najlepiej wpływają na algorytm Twojego profilu i tym sposobem odkryjesz, co ma związek z publikowaną przez Ciebie treścią.
Zapisywanie postów
Jeśli nie przy każdej okazji, to staraj się raz na jakiś czas wrzucać treści, które skłonią odbiorcę do głębszych refleksji. W dzisiejszych czasach odbieramy wiele bodźców na każdy temat, na każdym kroku i często ciężko jest wszystko zapamiętać. Portale społecznościowe przyszły z rozwiązaniem tych zjawisk, dzięki czemu możemy zapisywać interesujące nas posty. Instagram, czy też Facebook dostaje informacje, że dane konto dzieli się treściami, które interesują użytkowników na tyle, że postanowili oni wrócić do nich w niedalekiej przyszłości. Twórzmy swoje treści w taki sposób, aby do nich wracano.
Pozyskiwanie większego grona odbiorców to nic innego jak postawienie się na ich miejscu i zadanie sobie pytań – „co mnie interesuje u innych?”, „Czego oczekuję od marki, którą obserwuję i co ona ma, czego ja nie mam?”. Wychodźmy poza ramy dotychczasowych rozwiązań i bawmy się formą, nie bójmy się interakcji i tego, co może z niej wyniknąć! Wszystkie wymienione rozwiązania to koło napędowe algorytmu, z którym jesteś w stanie zaprzyjaźnić się dzięki naszym wskazówkom!