Zagrożenia dla Twojej strony internetowej

Zagrożenia dla Twojej strony internetowej

Myśląc o zagrożeniach związanych z internetem, pierwszym co przychodzi na myśl, są różnego rodzaju wirusy oraz ataki hakerskie. Oczywiście jest to trafne skojarzenie. Według Blackfog straty wyrządzone cyberprzestępstwami w roku 2021 szacuje się na sześć trylionów dolarów!

Na naszą stronę internetową czyha jednak dużo więcej potencjalnych niebezpieczeństw i dziś zaprezentujemy te, z którymi można się spotkać najczęściej.

Ransomware i malware

Korzystając z internetu jesteśmy praktycznie co chwilę narażeni na próby zarażenia naszego urządzenia wirusem, wykradnięcia danych, albo kradzieży tożsamości przez różnego rodzaju boty, fałszywe strony internetowe, czy natarczywe reklamy. Wystarczy dosłownie chwila nieuwagi, kliknięcie w nieodpowiedni link lub otwarcie zainfekowanego wirusem załącznika (aż w 94% przypadków zarażenia złośliwym oprogramowaniem odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej) i nasz komputer, oraz my – użytkownicy, stajemy się ofiarami. Nasza strona internetowa, mimo iż nie przegląda internetu, także jest narażona na ataki, bo stanowi jego część. Wystarczy drobna luka w zabezpieczeniach i wirus może zainfekować stronę automatycznie. Stronom internetowym małych i średnich przedsiębiorstw najczęściej zagraża oprogramowanie typu ransomware i malware.

Ransomware to jeden z najczęściej spotykanych rodzajów złośliwego oprogramowania. Ma on na celu wyłudzenie pieniędzy pod groźbą utraty, bądź zablokowania dostępu do kluczowych dla użytkownika danych albo do strony internetowej. Oprogramowanie malware zaprogramowano natomiast tak, by wyrządziło witrynie internetowej, jak najwięcej szkód, bądź ją całkowicie wyłączyło. Według Techjury dziennie hakowanych jest około 30 000 stron internetowych, a cyberataku doświadczyło aż 64% wszystkich przedsiębiorstw.

Zabezpieczenie strony przed atakami hakerskimi jest kluczową kwestią bezpieczeństwa witryny

Problemy ze zgodnością

Najczęstszymi problemami związanymi z działaniem stron internetowych opartych o system WordPress są problemy z kompatybilnością. Przejawiają się one nieprawidłowym wczytywaniem witryny na różnych urządzeniach lub całkowitą niemożliwością załadowania. Powodem tego jest brak zaktualizowanych do najnowszych standardów wtyczek, motywów i skryptów. Tak samo zbyt szybkie aktualizowanie ich do wersji, która nie została jeszcze przetestowana z naszym obecnym systemem może być niebezpieczne. Bezrefleksyjne aktualizowanie wszystkiego co związane z naszą stroną internetową może być równie fatalne w skutkach jak całkowite pominięcie tego tematu.

Błędne certyfikaty SSL

Certyfikat SSL (Secure Socket Layer) jest protokołem sieciowym szyfrowania danych na stronach WWW. Zapewnia on bezpieczeństwo informacji, którymi dzielimy się z daną witryną. Protokół ten szyfruje dane w taki sposób, że stają się całkowicie poufne.

SSL jest w dzisiejszych czasach standardem, o którym wielu mniejszych przedsiębiorców zapomina. Strony, z których chciałby skorzystać użytkownik mogą wydawać mu się niebezpieczne i niezachęcające do przejrzenia zawartości. Posiadanie poprawnego, aktualnego certyfikatu SSL nie tylko gwarantuje bezpieczeństwo danym wysyłanym stronie, lecz także potwierdza jej wiarygodność.

Certyfikat SSL jest obecnie standardem dla stron i sklepów internetowych

Przypadkowa utrata danych

Bardzo dużym zagrożeniem dla strony internetowej może być także błąd ludzki. Przypadkowe usunięcie ważnych danych w trakcie modernizacji strony może zdarzyć się każdemu, a bez kopii zapasowej taka operacja jest nieodwracalna.

Jak ochronić swoją stronę przed zagrożeniem?

Kluczem do efektywnej ochrony swojej strony internetowej jest regularność. Systematyczne aktualizowanie systemu i wszystkich funkcji, okresowe tworzenie kopii zapasowych, aktualizowanie zabezpieczeń strony internetowej, częsta zmiana haseł i dostosowywanie strony do wszelkich wymagań. Wszystkie te elementy znacząco poprawią bezpieczeństwo witryny. Jeżeli chciałbyś zlecić skuteczne zabezpieczenie Twojej strony lub sklepu internetowego to sprawdź naszą usługę opieki technicznej.

„Dobra” strona internetowa – czyli jaka?

„Dobra” strona internetowa – czyli jaka?

„Dobra” strona internetowa – czyli jaka?

Strona internetowa często jest jednym z pierwszych miejsc, w których potencjalny klient dokładniej poznaje firmę. Może trafić na nią z wyszukiwarki, social mediów, wizytówki Google albo po kliknięciu reklamy prowadzonej przez agencję interaktywną. Sam atrakcyjny wygląd witryny nie wystarczy jednak, aby spełniała ona swoją funkcję. Strona powinna być przede wszystkim szybka, czytelna, wygodna na urządzeniach mobilnych i zaprojektowana w taki sposób, aby użytkownik bez problemu znalazł potrzebne informacje. Jeżeli ma wspierać działania marketingowe, istotne jest również odpowiednie przygotowanie jej do mierzenia efektów kampanii i realizowania konwersji.

Szybkość ładowania strony

Jedną z pierwszych rzeczy, które odczuwa użytkownik po wejściu na stronę, jest szybkość jej działania. Jeśli na wyświetlenie oferty, zdjęć lub formularza trzeba długo czekać, nawet dobrze przygotowana treść może nie zostać przeczytana. Problem staje się szczególnie widoczny na urządzeniach mobilnych i przy słabszym połączeniu z internetem. Na szybkość witryny wpływa wiele elementów: wielkość zdjęć, liczba skryptów, zastosowane rozszerzenia, animacje, sposób przygotowania strony czy parametry serwera. Efekty wizualne mogą uatrakcyjnić projekt, ale nie powinny utrudniać korzystania z niego. Zamiast umieszczać dużą liczbę animacji i dodatkowych elementów, lepiej zastanowić się, czy rzeczywiście pomagają użytkownikowi. W przypadku strony, na którą agencja interaktywna kieruje płatny ruch z Google Ads lub Meta Ads, ma to dodatkowe znaczenie – firma płaci za pozyskanie użytkownika, dlatego nie warto tracić jego uwagi przez problemy techniczne witryny.

Czytelność i odpowiednia typografia

Krój pisma może wydawać się drobnym elementem, ale ma duży wpływ na wygodę korzystania ze strony. Ozdobny font może dobrze wyglądać w pojedynczym nagłówku lub elemencie identyfikacji wizualnej, jednak zastosowany w dłuższym tekście szybko utrudni jego czytanie. Ważne są również odpowiednia wielkość tekstu, kontrast, odstępy pomiędzy liniami i właściwe wykorzystanie nagłówków. Duże bloki tekstu warto dzielić na mniejsze części i stosować wyraźną hierarchię informacji. Użytkownik często nie czyta od razu całej strony od początku do końca, lecz najpierw ją skanuje, szukając informacji odpowiadających jego potrzebom. Dobrze przygotowane nagłówki, krótsze akapity i odpowiednio wyróżnione najważniejsze elementy pomagają szybciej zrozumieć ofertę.

Responsywność to obecnie podstawa

Strona powinna działać poprawnie na komputerach, tabletach i smartfonach. Responsywność nie oznacza przy tym wyłącznie zmniejszenia wersji desktopowej do rozmiaru ekranu telefonu. Elementy powinny zmieniać swoje położenie, tekst musi pozostać czytelny, przyciski łatwe do kliknięcia, a formularze wygodne do uzupełnienia również na niewielkim ekranie. Warto również sprostować popularne uproszczenie dotyczące Google. Sama „responsywność” nie jest magicznym sposobem na uzyskanie wysokich pozycji w wyszukiwarce. Google wykorzystuje mobilną wersję zawartości strony podczas indeksowania i oceny witryny, dlatego prawidłowe przygotowanie strony mobilnej jest dziś po prostu jednym z podstawowych elementów obecności w wyszukiwarce.

Prosta nawigacja i dobrze uporządkowana oferta

Użytkownik po wejściu na stronę powinien stosunkowo szybko zrozumieć, czym zajmuje się firma i gdzie znajdzie potrzebne informacje. Rozbudowane menu z wieloma poziomami, niejasne nazwy zakładek czy ukrywanie podstawowych informacji mogą niepotrzebnie komplikować korzystanie z witryny.

Szczególne znaczenie ma odpowiednia prezentacja oferty. Zamiast skupiać się wyłącznie na ogólnych hasłach o doświadczeniu czy wysokiej jakości, warto jasno pokazać, co firma oferuje, dla kogo przeznaczona jest dana usługa i jakie problemy może rozwiązać. Agencja interaktywna prowadząca kampanie reklamowe zwraca na takie elementy szczególną uwagę, ponieważ użytkownik po kliknięciu reklamy powinien znaleźć na stronie dokładnie to, czego dotyczył komunikat reklamowy.

Jasne wezwanie do działania

Dobra strona powinna również podpowiadać użytkownikowi, jaki może być jego kolejny krok. W zależności od charakteru firmy może to być wysłanie formularza, wykonanie telefonu, zakup produktu, umówienie konsultacji, pobranie materiału czy przejście do konkretnej części oferty. CTA, czyli wezwanie do działania, powinno być widoczne i zrozumiałe. Nie oznacza to jednak konieczności umieszczania ogromnego przycisku po każdym akapicie. Liczy się odpowiednie rozmieszczenie najważniejszych elementów i poprowadzenie użytkownika przez stronę w naturalny sposób. Jest to szczególnie ważne wtedy, gdy witryna stanowi stronę docelową kampanii Google Ads lub Meta Ads.

Zaufanie do firmy buduje się również na stronie

Potencjalny klient przed wysłaniem zapytania często chce upewnić się, że ma do czynienia z rzeczywistą i wiarygodną firmą. W zależności od branży mogą pomóc w tym informacje o doświadczeniu, przedstawienie zespołu, portfolio, realizacje, opinie klientów, studia przypadków czy konkretne informacje dotyczące sposobu współpracy. Nie wszystkie te elementy muszą znaleźć się na każdej stronie. Ważne jest jednak, aby użytkownik miał możliwość poznania firmy przed podjęciem decyzji. Spójność ma tutaj duże znaczenie – jeśli reklama, social media i strona internetowa prezentują zupełnie inny styl oraz komunikację, doświadczenie odbiorcy może być mniej przekonujące. Dlatego agencja interaktywna powinna patrzeć na kampanię szerzej niż tylko przez pryzmat samej reklamy.

Mierzenie działań użytkowników

Jeżeli strona ma wspierać marketing, warto wiedzieć, co robią na niej użytkownicy. Sama liczba wejść nie odpowie na pytanie, czy kampania rzeczywiście przynosi efekty. Znacznie ważniejsze może być sprawdzenie, ile osób wysłało formularz, dokonało zakupu lub wykonało inne działanie istotne dla firmy. Do analizy można wykorzystywać m.in. Google Analytics 4, a przy kampaniach reklamowych odpowiednio skonfigurowane śledzenie konwersji w Google Ads czy rozwiązania wykorzystywane przez Meta. Agencja interaktywna może dzięki temu sprawdzać nie tylko liczbę kliknięć reklamy, ale również to, co wydarzyło się po przejściu użytkownika na witrynę. Bez odpowiedniego pomiaru znacznie trudniej ocenić, które działania marketingowe rzeczywiście prowadzą do realizacji celów.

Strona internetowa jako element działań agencji interaktywnej

Witryna nie funkcjonuje w oderwaniu od pozostałych działań marketingowych. Użytkownik może najpierw zobaczyć post firmy na Instagramie, później reklamę na Facebooku, następnie wyszukać markę w Google, a dopiero później odwiedzić jej stronę. Każdy z tych punktów wpływa na jego ostateczną decyzję.

W agencji interaktywnej Matezun koncentrujemy się na prowadzeniu social mediów oraz kampanii Google Ads i Meta Ads. Dlatego istniejącą stronę internetową analizujemy przede wszystkim z perspektywy działań marketingowych – czy użytkownik trafiający z reklamy szybko znajduje ofertę, czy strona jest czytelna na telefonie, czy posiada odpowiednie wezwania do działania i czy możliwe jest prawidłowe mierzenie efektów kampanii.

Co wyróżnia dobrą stronę internetową?

Dobra strona nie musi być najbardziej rozbudowana ani wykorzystywać wszystkich dostępnych efektów wizualnych. Znacznie ważniejsze jest to, aby szybko się ładowała, była czytelna, dobrze działała na urządzeniach mobilnych, jasno prezentowała ofertę i umożliwiała użytkownikowi łatwe wykonanie kolejnego kroku. Z perspektywy agencji interaktywnej równie istotne jest to, czy witryna skutecznie współpracuje z pozostałymi kanałami marketingowymi. Nawet bardzo dobrze przygotowana kampania może mieć trudności z generowaniem oczekiwanych rezultatów, jeśli po kliknięciu reklamy odbiorca trafia na stronę, która utrudnia mu znalezienie informacji lub skontaktowanie się z firmą.

 

Poznaj najlepszy system CMS

Poznaj najlepszy system CMS

Poznaj najlepszy system CMS

WordPress od lat pozostaje jednym z najbardziej rozpoznawalnych systemów CMS, czyli narzędzi służących do zarządzania treścią stron internetowych. Jego popularność wynika przede wszystkim z dużej elastyczności – na WordPressie mogą działać zarówno niewielkie blogi i strony firmowe, jak i rozbudowane serwisy czy sklepy internetowe. System pozwala zarządzać treścią bez konieczności każdorazowego ingerowania w kod strony, jednak stwierdzenie, że do stworzenia profesjonalnej witryny na WordPressie nie potrzeba żadnej wiedzy technicznej, byłoby zbyt dużym uproszczeniem. Samo dodawanie i edytowanie treści jest stosunkowo przystępne, ale konfiguracja, bezpieczeństwo, wydajność czy prawidłowe działanie bardziej rozbudowanej witryny wymagają już większej wiedzy.

Czym właściwie jest CMS?

CMS, czyli Content Management System, to system zarządzania treścią umożliwiający administratorowi dodawanie, edytowanie i organizowanie materiałów znajdujących się na stronie internetowej. Dzięki temu aktualizacja tekstu, dodanie zdjęcia czy opublikowanie nowego artykułu nie wymaga tworzenia całej podstrony od początku. WordPress jest jednym z najbardziej znanych przykładów takiego rozwiązania i dzięki swojej rozbudowanej społeczności oraz ogromnej liczbie dostępnych rozszerzeń może być dostosowywany do bardzo różnych zastosowań. Z punktu widzenia firmy oznacza to przede wszystkim możliwość wygodniejszego zarządzania zawartością istniejącej witryny.

Wtyczki rozszerzają możliwości WordPressa

Jedną z charakterystycznych cech WordPressa jest możliwość instalowania wtyczek, które rozszerzają podstawowe funkcje systemu. Za ich pomocą można dodać m.in. formularze kontaktowe, rozwiązania związane z bezpieczeństwem, kopie zapasowe, optymalizację wydajności, integracje z zewnętrznymi usługami czy funkcje potrzebne w sklepie internetowym. W oficjalnym katalogu WordPressa dostępnych jest wiele różnych rozszerzeń, zarówno prostych, jak i bardziej zaawansowanych. Nie oznacza to jednak, że im więcej wtyczek, tym lepsza strona. Każde dodatkowe rozwiązanie powinno mieć konkretne zastosowanie, być regularnie aktualizowane i pochodzić z zaufanego źródła. Niepotrzebne lub nieaktualne rozszerzenia mogą negatywnie wpływać na wydajność i bezpieczeństwo witryny.

Motywy i edytor blokowy

WordPress oferuje również rozbudowany system motywów, które odpowiadają za wygląd i część funkcjonalności witryny. Do dyspozycji są zarówno rozwiązania bezpłatne, jak i płatne, a ich możliwości mogą się znacząco różnić. Współczesny WordPress wykorzystuje edytor blokowy, dzięki któremu treści można budować z takich elementów jak nagłówki, akapity, zdjęcia, przyciski, kolumny czy galerie. System rozwija również edycję całej witryny opartą na blokach, co pozwala w kompatybilnych motywach modyfikować nie tylko zawartość pojedynczego wpisu, ale również inne elementy układu strony. WordPress stał się więc znacznie bardziej rozbudowanym narzędziem niż system znany z początków jego popularności.

WordPress i sklepy internetowe

WordPress może stanowić również podstawę sklepu internetowego. Jednym z najpopularniejszych rozszerzeń wykorzystywanych w tym celu jest WooCommerce, który umożliwia dodawanie produktów, zarządzanie zamówieniami oraz rozbudowywanie sklepu o kolejne funkcjonalności. W zależności od potrzeb można integrować witrynę z systemami płatności, dostawami czy innymi rozwiązaniami wspierającymi sprzedaż. Warto jednak pamiętać, że sklep internetowy jest znacznie bardziej wymagającym projektem niż prosty blog. Liczą się tutaj nie tylko wygląd i łatwość edycji, ale również szybkość działania, bezpieczeństwo, wygoda procesu zakupowego i poprawność poszczególnych integracji.

Czy każda strona na WordPressie jest responsywna?

W starszych materiałach dotyczących WordPressa można spotkać się ze stwierdzeniem, że strony tworzone w tym systemie są automatycznie responsywne. Nie jest to jednak cecha gwarantowana przez sam CMS. To, czy witryna prawidłowo wyświetla się na smartfonach, tabletach i komputerach, zależy m.in. od zastosowanego motywu, sposobu przygotowania układu oraz poszczególnych elementów strony. Obecnie responsywność jest standardem, którego użytkownicy po prostu oczekują. Coraz większa część ruchu internetowego odbywa się na urządzeniach mobilnych, dlatego projekt powinien być przygotowany w taki sposób, aby korzystanie z niego było wygodne niezależnie od wielkości ekranu.

WordPress a SEO

Sam wybór WordPressa nie gwarantuje wysokiej pozycji strony w Google. System daje jednak wiele możliwości ułatwiających przygotowanie witryny pod kątem wyszukiwarek. Można odpowiednio organizować treści, tworzyć przyjazną strukturę adresów, zarządzać nagłówkami czy korzystać z dodatkowych narzędzi wspierających pracę nad SEO. Na widoczność w wyszukiwarce wpływa jednak znacznie więcej czynników – m.in. jakość i użyteczność treści, struktura witryny, jej wydajność, linkowanie czy konkurencja w wynikach wyszukiwania. WordPress jest więc narzędziem, które może ułatwiać optymalizację, ale samo zainstalowanie CMS-a nie sprawi, że strona automatycznie znajdzie się wysoko w Google.

Aktualizacje i bezpieczeństwo WordPressa

Duża popularność WordPressa oznacza również konieczność zwracania szczególnej uwagi na bezpieczeństwo. Aktualizowane powinny być zarówno sam system, jak i używane motywy oraz wtyczki. Ważne są również kopie zapasowe, odpowiednie zabezpieczenie dostępu administracyjnego oraz rozsądny dobór rozszerzeń. Właściciel strony nie powinien więc traktować jej jako projektu, który po uruchomieniu można pozostawić bez żadnej kontroli przez kolejne lata. Regularna administracja pomaga ograniczyć ryzyko problemów technicznych i pozwala zachować zgodność wykorzystywanych elementów z kolejnymi wersjami systemu.

Strona internetowa a działania agencji interaktywnej

Choć strona internetowa jest ważnym elementem obecności firmy w internecie, sama w sobie nie gwarantuje napływu klientów. Potencjalni odbiorcy muszą jeszcze do niej trafić. Właśnie tutaj witryna może łączyć się z działaniami prowadzonymi przez agencję interaktywną. Kampanie Google Ads mogą kierować użytkowników bezpośrednio do konkretnej usługi lub produktu, natomiast Meta Ads i prowadzenie social mediów pomagają budować rozpoznawalność oraz generować kolejne punkty kontaktu z marką. Dla agencji interaktywnej strona może więc pełnić funkcję miejsca docelowego dla prowadzonych kampanii, na którym użytkownik poznaje ofertę i może wykonać oczekiwane działanie.

Dlaczego jakość strony ma znaczenie w kampaniach reklamowych?

Agencja interaktywna prowadząca Google Ads lub Meta Ads nie powinna analizować wyłącznie tego, co dzieje się wewnątrz systemu reklamowego. Jeżeli reklama generuje kliknięcia, ale użytkownicy po wejściu na stronę szybko ją opuszczają i nie wykonują oczekiwanego działania, problem może znajdować się również na stronie docelowej. Nieczytelna oferta, wolne ładowanie, niewygodna wersja mobilna czy skomplikowany formularz mogą utrudniać pozyskiwanie konwersji. Dlatego podczas analizy kampanii agencja interaktywna powinna patrzeć na całą drogę użytkownika – od zobaczenia reklamy aż po działanie wykonane na stronie.

WordPress nadal pozostaje uniwersalnym systemem CMS

Od czasu, gdy WordPress kojarzył się przede wszystkim z prowadzeniem blogów, system bardzo mocno się rozwinął. Dziś może obsługiwać różnego rodzaju witryny, a jego największymi zaletami pozostają elastyczność, duża liczba rozszerzeń oraz możliwość stosunkowo wygodnego zarządzania treścią. Nie oznacza to jednak, że WordPress zawsze będzie najlepszym rozwiązaniem dla każdego projektu. Wybór CMS-a powinien zależeć od funkcji strony, jej skali, potrzeb użytkowników oraz możliwości późniejszego utrzymania. Z perspektywy agencji interaktywnej szczególnie istotne jest natomiast to, aby istniejąca strona dobrze współpracowała z prowadzonymi działaniami marketingowymi i umożliwiała skuteczne kierowanie na nią użytkowników z kampanii Google Ads, Meta Ads oraz innych kanałów promocji.