Opieka techniczna dla stron i sklepów internetowych na Wordpress
Zajmujemy się kompleksową opieką techniczną dla stron i sklepów internetowych opartych o system WordPress. Aktualizujemy oprogramowanie, tworzymy kopie zapasowe, kontrolujemy domeny i hostingi. Dzięki naszemu doświadczeniu wiemy jak szybko i skutecznie rozwiązać awarie techniczne oraz uchronić witrynę przed atakami i wirusami. Dbamy o to, aby nasi Klienci byli pewni bezpieczeństwa i stabilności swoich stron.
Co znajdziesz w naszej usłudze
Wszystko, co potrzebujesz wiedzieć
Opieka techniczna dla stron WWW
Opiekujemy się stronami i sklepami stworzonymi w systemach WordPress oraz Woocommerce.
Aktualizacje wtyczek i motywów
Regularnie aktualizujemy wszystkie wtyczki, moduły oraz motywy do ich aktualnie dostępnej wersji.
Tworzenie kopii zapasowych
Tworzymy kopie plików całej Twojej strony internetowej, a następnie przechowujemy je na zewnętrznych serwerach.
Wdrażanie systemu zabezpieczeń
Dbamy o bezpieczeństwo Twojej strony, stosując najnowsze zabezpieczenia przed atakami hakerskimi i wirusami.
Kontrola logów systemowych
Stale kontrolujemy informacje o zdarzeniach i działaniach na Twojej stronie www.
Naprawa awarii technicznych
Oferujemy szybkie i sprawne reagowanie na każdą awarię techniczną, która wystąpiła na stronie internetowej.
Godziny robocze w cenie pakietu
W ramach pakietu oferujemy dodatkowe godziny robocze, podczas których możemy wykonywać różne prace na stronie.
Dogodne i elastyczne rozliczanie
Oferujemy kilka pakietów o różnym zakresie działań oraz elastyczną możliwość wykupienia dodatkowych godzin roboczych.
Wsparcie email i telefon
Zapewniamy stałe i szybkie wsparcie techniczne bezpośrednio od osób zajmujących się stroną.
Zobacz jak możemy Ci pomóc
Naszym Klientom zapewniamy profesjonalne wsparcie techniczne dla ich stron internetowych
Wparcie techniczne
Oferujemy profesjonalne wparcie techniczne dla Twoich stron opartych na systemie WordPress. Możemy zająć się wszystkimi technicznymi aspektami Twojego serwisu, abyś Ty mógł skupić się na swoim biznesie.
Kopie zapasowe
Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas zawsze priorytetowe. Wybierając nasze usługi masz pewność, że kopie zapasowe całej Twojej strony będą regularnie wykonywane i przetrzymywane przez nas na zewnętrznych serwerach.
Bezpieczeństwo i ochrona
Przez cały czas trwania usługi dbamy o bezpieczeństwo Twojej strony internetowej, stosując do tego nowoczesne narzędzia. Zapewniamy fachowe rozwiązania, które zabezpieczą Twój serwis przed atakami oraz wirusami.
Aktualizacje systemu
Regularnie wykonujemy aktualizacje: silników CMS, wtyczek, modułów, a także motywu graficznego. Dzięki temu masz pewność, że ryzyko usterek wynikających z używania przestarzałych rozwiązań jest ograniczone.
Wykonywane prace w ramach dodatkowych godzin roboczych
Modyfikacja treści
W ramach dodatkowych godzin roboczych możemy dodawać, aktualizować lub usuwać artykuły, podstrony, produkty oraz poszczególne sekcje oraz grafiki.
Administracja serwera
W trakcie godzin roboczych możemy zająć się kontrolowaniem domeny, hostingu oraz serwera, pod kątem poprawności ich działania, zabezpieczeń oraz poprawności ustawień.
Ile to kosztuje? Pakiety już od 250zł/netto!
Dostosuj zakres usługi do swoich potrzeb. Wybierz odpowiedni pakiet z naszej oferty, który spełnia Twoje wymagania. W danym okresie rozliczeniowym potrzebujesz czegoś więcej? Nasze oferty są elastyczne, dzięki czemu możemy dostosowywać zakres prac do aktualnych potrzeb projektu.
/netto za miesiąc
F.A.Q.
Często Zadawane Pytania
W jaki sposób rozliczana jest ta usługa?
Pakiety opieki technicznej są płatne w miesięcznych okresach rozliczeniowych. W przypadku korzystania z dodatkych godzin roboczych, na koniec miesiąca wystawiamy dodatkową fakturę za prace w danym okresie.
Jakie strony są obsługiwane w ramach opieki technicznej?
Nasza oferta jest przeznaczona wyłącznie dla stron opartych o system WordPress. Ze względów technologicznych nie obsługujemy innych systemów CMS ani projektów indywidualnych.
Czy mogę wykupić dodatkowe godziny robocze?
Oczywiście jest możliwość dokupienia dowolnej ilości godzin roboczych w danym okresie rozliczeniowym, w zależności od potrzeb. W przypadku posiadania pakietu opieki technicznej, oferujemy dodatkowe zniżki na prace dodatkowe.
Jak często wykonywane są kopie zapasowe?
Częstotliwość wykonywania kopii zapasowych stron i sklepów uzależniona jest od wybranego pakietu opieki technicznej. Wszystkie kopie są przechowywane na naszych zewnętrznych serwerach przez 90 dni.
Czy możliwa jest zmiana pakietu w trakcie trwania usługi?
W trakcie trwania umowy można dowolnie zmieniać pakiety opieki technicznej zarówno na większe jak i mniejsze. Wystarczy zgłosić chęć zmiany przed zakończeniem się bieżącego pakietu.
Jaki jest zakres prac w ramach dodatkowych godzin roboczych?
W ramach dodatkowych godzin możemy wprowadzać dowolne zmiany na stronie internetowej: dodawać, aktualizować oraz usuwać różne treści i funkcjonalności na stronie.
Jaka jest droga zgłaszania usterek oraz awarii?
W razie awarii można się kontaktować z nami zarówno mailowo, jak i telefonicznie.
Czy usługa opieki może objąć wiele stron w ramach jednego pakietu?
Nie. W ramach jednego wykupionego pakietu zajmujemy się tylko jedną stroną lub sklepem internetowym. Dla każdej kolejnej strony należy wykupić osobny pakiet. W przypadku większej ilości witryn możliwa jest indywidualna wycena z uwzględnionym rabatem.
Gwarancja satysfakcji
Gwarancja kopii zapasowej
Opierając się na naszym długim doświadczeniu w opiece technicznej nad stronami naszych Klientów, jesteśmy pewni co do niezadowności i sprawności naszych kopii zapasowych. Jeśli jednak w razie wystąpienia potrzeby nie udałoby nam się przywrócić strony, to zwracamy koszty usługi do 3 miesięcy wstecz.
Gwarancja bezpieczeństwa strony
W ramach naszej usługi możesz być spokojny o bezpieczeństwo strony lub sklepu www. Gwarantujemy usunięcie wirusów, naprawę wszelkich awarii oraz szkód po atakach hakerskich w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Jeśli nam się nie uda, to zwracamy
koszty usługi do 3 miesięcy wstecz.
Opinie naszych klientów