Marketing
Case Study: Naprawa sprzętu AGD
Firma zajmująca się naprawą sprzętu AGD na terenie dużego miasta potrzebowała zwiększyć liczbę klientów zainteresowanych oferowanymi usługami. Kluczowe było generowanie jakościowych zgłoszeń serwisowych przy zachowaniu optymalnego, możliwie niskiego kosztu konwersji oraz ograniczeniu przypadkowych zgłoszeń, których ze względu na zakres świadczonych usług było bardzo dużo.
Platforma: Google Ads
Branża: Usługi lokalne, Usługi serwisowe
Cel: Kontakty
Okres realizacji: 2024 – Obecnie
Cel projektu
Efektywne zwiększenie liczby osób dzwoniących do serwisu, chcących skorzystać z usługi naprawy swojego sprzętu, przy jednoczesnym zachowaniu kontroli nad kosztami pozyskania kontaktu.
ZWIĘKSZENIE LICZBY KONKRETNYCH KLIENTÓW
UZYSKANIE OPTYMALNEGO, NISKIEGO KOSZTU KONWERSJI
Wyzwania projektowe
Dotarcie do lokalnych odbiorców
Wyzwaniem było precyzyjne zawężenie lokalizacji wyświetlania reklam w obrębie dużego miasta, ponieważ kampania obejmowała tylko wybrane dzielnice – zasięg dojazdu serwisantów.
Utrzymanie niskiego kosztu konwersji
Wyzwaniem było utrzymanie niskiego kosztu pozyskania konwersji na konkurencyjnym rynku dużego miasta, ze względu na ciągle rosnący koszt za kliknięcie na tym obszarze.
Ograniczenie przypadkowych zgłoszeń
Konieczne było ograniczenie przypadkowych zgłoszeń, takich jak naprawy drobnego sprzętu AGD, którymi klient się nie zajmuje, jedynie do sprzętu obejmowanego ofertą serwisu.
Efekty współpracy
Październik - Grudzień 2024
| Wyświetlenia | 2 869 |
| Kliknięcia | 640 |
| Ilość konwersji | 119 |
| Koszt konwersji | 17,22 zł |
| Koszt całkowity | 2 049,76 zł |
Styczeń - Marzec 2025
| Wyświetlenia | 3 492 |
| Kliknięcia | 566 |
| Ilość konwersji | 134 |
| Koszt konwersji | 15,47 zł |
| Koszt całkowity | 2 072,42 zł |
Kwiecień - Czerwiec 2025
| Wyświetlenia | 3 218 |
| Kliknięcia | 454 |
| Ilość konwersji | 101 |
| Koszt konwersji | 20,18 zł |
| Koszt całkowity | 2 037,97 zł |
marzec - maj 2023
| Wyświetlenia strony docelowej | 1393 |
| Wyświetlenia | 117 366 |
| Koszt/ wynik | 0,86 zł |
| Zakupy | 20 |
| Wartość konwersji zakupu | 15 820,63 zł |
| ROAS | 13,23 |
czerwiec - sierpień 2023
| Wyświetlenia strony docelowej | 1621 |
| Wyświetlenia | 125 563 |
| Koszt/ wynik | 0,73 zł |
| Zakupy | 25 |
| Wartość konwersji zakupu | 26 284,45 zł |
| ROAS | 22,17 |
wrzesień - listopad 2023
| Wyświetlenia strony docelowej | 1527 |
| Wyświetlenia | 102 458 |
| Koszt/ wynik | 0,75 zł |
| Zakupy | 54 |
| Wartość konwersji zakupu | 41 685,51 zł |
| ROAS | 36,43 |
