Social media
Case Study: Sekret Smaku
Profil sieci sklepów stacjonarnych z Krakowa posiadających w swojej ofercie potrawy i wyroby garmażeryjne na bazie naturalnych i zdrowych składników. Jest on skierowany do miłośników polskiej kuchni i osób żyjących ciągle w biegu. Na profilach publikujemy informacje o promocjach w sklepach, posty okazjonalne i ciekawostki. Często organizujemy również konkursy.
Branża: Gastronomia
Platformy: Facebook + Instagram
Zakres działań: Posty + Rolki + Relacje + Konkursy
Okres realizacji: 2024 – X r. (aktywny)
Cel projektu
Zwiększenie widoczności marki Sekret Smaku w internecie poprzez strategiczne wykorzystanie mediów społecznościowych oraz nawiązywanie silniejszych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami, co pozwala na zwiększenie ilości klientów w sklepach stacjonarnych firmy.
Lepsza widoczność marki w social mediach
Większa sprzedaż w sklepach stacjonarnych
Wyzwania projektowe
Zwiększenie rozpoznawalności marki
Wyzwaniem było poprawienie rozpoznawalności marki oraz zaangażowania wśród społeczności lokalnej ze względu na niskie zasięgi profilu w poprzednich okresach.
Budowanie lojalności klientów
W tym celu musieliśmy zmienić sposób, w jaki marka była postrzegana – z typowej lokalnej sieci oferującej tradycyjne potrawy na markę dynamiczną, która łączy tradycję z nowoczesnością.
Zachęcenie do wizyt stacjonarnych
Celem nadrzędnym było zwiększenie ilości klientów w sklepach stacjonarnych, co wymagało zachęcania użytkowników internetowych do wizyt stacjonarnych np. poprzez promocje.
Efekty współpracy
